Метка: Книги о маркетинге

Книга: «Чемпионы продаж», Мэтью Диксон и Брент Адамсон.

Издательство Издательство «Манн, Иванов и Фербер» порадовало меня возможностью прочесть очередную новую книгу «Чемпионы продаж» Мэтью Диксона и Брента Адамсона.

Уже традиционно название книги переведено «убого-маркетингово», в оригинале книга называется «The Challenger Sale», что никак не соответствует понятию «чемпион», скорее что-то вроде «Продажи бросающие вызов» или «Продажи с постановкой сложных проблем».

Само по себе содержание книги очень напоминает мне торговую презентацию, в процессе которой мне продают некоторые идеи, в результате текст несколько многословен и «водянист», содержит массу ссылок на некоторые исследования содержание которых описывается довольно скупо, в основном, в виде «важных открытий».

Открытия которые нам преподносятся давно и очень хорошо известны маркетологам:
1. Для эффективных продаж сложных решений нужно разбираться в бизнесе клиента на экспертно-консультационном уровне
2. Программы направленные на обучение персонала клиента весьма эффективный способ продаж
3. При переговорах необходимо учитывать не только интересы бизнеса в целом, но и интересы каждого отдельного переговорщика, как личные, так и служебные
4. К переговорам нужно тщательно готовиться.
5. Ответственность за правильную подготовку информации и методик несут маркетологи

и т.д.

Ценность книги состоит, на мой взгляд, в том, что маркетинговые идеи обернуты в фантик с названием «техники продаж», и есть шанс, что будут успешно применены руководителями торговых подразделений сфокусированных на «непосредственно продажах» и презирающих маркетинг и маркетологов.

Могу рекомендовать книгу руководителям отделов продаж и директорам по продажам.

Книга:Ключевые цифры. Как заработать больше, используя данные, которые у вас уже есть

Димитри Маекс, Пол Браун, «Как заработать больше, используя данные, которые у вас уже есть»

С любезной помощью издательства «Манн, Иванов и Фербер» познакомился с еще одной книгой.

Книга оставила двоякое впечатление, с одной стороны материал весьма полезный, с другой стороны круг людей способных понять и реализовать на практике идеи автора крайне ограничен.

Эта книга для тех, кто «любит цифры», не случайно в английском варианте эта книга называется «Sexy Little Numbers:..».  

Эта книга может подать любопытные и полезные идеи для тех, кто копается в огромных базах данных, аналитикам крупных систем обслуживания, ритейлерам, крупным операторам связи и т.п., уже не по наслышке хорошо знакомых со статистическими методами обработки данных. Круг сужается потому, что автор говорит почти исключительно о тонкостях статистической обработки, которые понятны и интересны людям «находящися в теме».

 

Для остальных эта книга едва ли будет полезна.

Книга: «Искренняя лояльность. Ключ к завоеванию клиентов на всю жизнь»

Фред Райхельд при участии Роба Марки.
«Искренняя лояльность. Ключ к завоеванию клиентов на всю жизнь»
Издательство «Манн, Иванов и Фербер» 2012

ОЧЕНЬ ПОЛЕЗНАЯ книга, с традиционно отвратительным «маркетинговым» названием, которое никак не соответствует ни содержанию книги ни названию оригинала.

Со времен «Мифов о маркетинге и лояльности потребителей» это первая книга имеющая адекватное научное описание того, что и почему нужно делать для для улучшения мнения потребителей о компании и ее продукции, как это преобразуется в управленнческий процесс.

Вся идеология укладывается в поразительную в своей простоте и гениальности формулу: введем KPI в виде разницы доли клиентов, которые готовы активно рекомендовать нас друзьям и доли клиентов которые готовы распростанять отрицательные отзывы. 

Идея выглядит абсолютно банальной, как и положено по настоящему гениальной мысли, в своей простоте и краткости и ее предельно подробное описание занимает в книге всего пару страниц.

Оказывается этот индикатор поразительно хорошо коррелирует с динамикой развития или, наоборот, падения  компаний и управление с использованием этого KPI оказывается чрезвычайно эффективным.

Остальная книга содержит объяснения и исследования на тему почему это работает и тонкости и подробности по его использованию и внедрению в работу компаний на конкретных примерах, что очень ценно, поскольку мы знаем, что дьявол спрятан в подробностях.

Повторюсь, что книга абсолютно практична и позволяет самостоятельно применять и внедрять предложенную идеологию.

Рекомендую!

Рецензия: “Эффект Мадонны. Стратегии опережения в подражательной экономике”. Орен Харари.

Начнем с традиционно отвратительного перевода заголовка: “Break from the pack “, ‘это ж надо было настолько изменить смысл заголовка  в угоду маркетингу… Сравните с оригинальным изданием…

От книжки сложилось двоякое впечатление.

С одной стороны книга написана очень хорошо, хороший язык, отличные образы, незаезженные кейсы. Абсолютно адекватные рекомендации и принципы которые стоит  знать и понимать, с другой стороны, для человека следящего за бизнес литературой, ничего особенно нового не написано. Т.е. я почитал с интересов, хотя ничего нового для себя не обнаружил.

Явное достоинство книги – весьма широкий спектр рассматриваемых вопросов стратегического характера, от маркетинга и цен, до слияний и поглощений, причем широкий спектр идей уложен в определенную, достаточно удобную для восприятия систему.

Относительно свежей и ценной является глава о вреде моды на слияния и поглощения.

Моя рекомендация: несмотря на отсутствие радикально новых идей почитать стоит, преподавателям и экспертам для освежения кейсов, а руководителям для формирования стратегического видения.

Книга:В поисках очевидного. Как избавиться от хаоса в маркетинге и бизнес-стратегии

Книга появилась в продаже

Я уже анонсировал эту книгу , но повторюсь еще раз, книга посвящена тому, что в маркетинге и рекламе недопустима путаница, «умствования», «полеты креатива и т.п.  В ней тысячу и один раз напоминается о том, что маркетинг и реклама должны ПРОДАВАТЬ, а не выигрывать призы на фестивалях, что продает, как правило совсем не та реклама, которая нравится, а та которая доносит до потребителя смысл предложения, что потребитель не придурок, падающий на яркий фантик, а разумный человек и ведется не на голые эмоции, которые так любят продавать рекламные агентства, а требует логики и аргументации.

На мой взгляд эта книга замечательно «прочищает мозги» маркетологам, рекламистам, а так же их работодателям и заказчикам и относится к категории must read.

В поисках очевидного. Как избавиться от хаоса в маркетинге и бизнес-стратегии

ОтрывокОтрывок PDF GIF

СодержаниеСодержание PDF GIF

Выходит перевод новой книги Траута. Я первый читатель.

Благодаря доброму отношению издательства «Питер» я получил на почитать распечатку перевода новой книги Траута «В поисках очевидного», которая должна быть анонсирована сегодня-завтра.

Книга -логическое продолжение одной из самых ценных книг Траута «Сила простоты», эту книжку я всегда любил, ценил и рекомендовал.

Новая книга- логичное продолжение и объемное развитие этих идей предидущей. Главный смысл- маркетинг не терпит путаницы, искуственности, реклама должна продавать, а не развлекать, объяснения преимуществ должны быть понятными и логичными, а не бессмысленно-эмоциональными «слоганами» и т.д. и т.п. , это то, что я постоянно говорю на лекциях, консультациях, те идеи, которые для меня родные и важные.

Я сначала хотел надергать понравившихся цитат, но оказалось, что «надергать» придется почти всю книгу, поэтому почитайте 1 главу целиком, pdf которой любезно предоставило издательство.

Я рад ноявлению новой книги в категории must read и смело ее вам рекомендую.

 

PS. Когда появится официальный анонс, я вывешу ссылку.

Книга:"Product Placement. Технологии скрытой рекламы"

Product Placement. Технологии скрытой рекламы

Product Placement. Технологии скрытой рекламы

ОтрывокОтрывок PDF GIF

СодержаниеСодержание PDF GIF

Авторы:
Березкина Ольга Павловна

 

Книга оставила двоякое впечатление:

1. Качественный и добросовестный реферат по актуальной и интересной теме. Масса подробно описанных примеров. Многие примеры приведены с указанием эффективности и стоимости.

2. В книге одна идея — «Product Placement это круто», но при этом нет «рецептов», советов, рекомендаций, написано ЧТО было сделано, но не написано КАК это делается, т.е. мало того, того, что реально полезно бизнесменам и менеджерам.

Резюме:

1.  Книга полезна преподавателям рекламы и маркетинга, студентам дневных отделений соответствующих специальностей, тем, кто интересуется историей рекламы.

2. Практикам вряд ли стоит тратить время.

Самогонные хроники. Срочно читать!!!!

«Хроники самогонщиков» в журнале «Деньги» я с огромным интересом читал лет 5 назад, потом я постоянно отсылал учащихся на курсах маркетинга и брендинга на сайт samogon.ru для обязательного ознакомления с историей запуска бренда, и вот теперь появилась книжка «Самогонные хроники. От национальной идеи к успешному премиум-бренду»  которую я с наслаждением читаю.

Это  РЕАЛЬНАЯ подробная, со всеми тонкостями современная история создания премиум бренда, создание, креатив, законодательство, дистрибуция, продвижение  включая работу с торговыми сетями и т.д. и т.п.

Для тех, кто хочет понимать что такое брендинг это must read!

Книга:Мифы о маркетинге и лояльности потребителей

Мифы о маркетинге и лояльности потребителей
Тимоти Л. Кейнингем, Терри Г. Вавра, Лержан Аксой, Генри Уоллард

В целом, я не люблю книги в стиле «опровержение мифов», но для этой книги я делаю исключение, это очень важная и полезная для маркетолога книга. В ней подробнейшим образом на основании исследований рассматриваются проблемы лояльности потребителей. «Лояльность» рассматривается в широком и ценном аспекте как готовность потребителя к совершению повторных покупок.
Я с большим трудом удерживаюсь от цитирования и пересказа, но понимаю, что начав не смогу остановиться.
Многие аспекты маркетинга и брендинга приобрели для меня новое звучание.
Очень рекомендую тем, для кого маркетинг профессия.

На Озоне:
Обложка

Как сэкономить на маркетинге и не потерять его. Антон Монин.

Достаточно трудно комментировать книгу потенциального конкурента, все время боишься оказаться предвзятым. Тем более если книжку подарил автор.
Более того, я пытался «задвинуть» в издательство «Питер» идею примерно такой же книжки и мое предложение отклонили. И слава Богу.

Увы, но добрых слов я найду не много.
Книжка написана хорошим языком, но, в основном, представляет собой конспект учебника маркетинга. Некоторый интерес представляют собой первые две главы «Сорок четыре мифа о маркетинге» и «Каких маркетологов может найти директор: рынок труда как он есть», поскольку в них есть «голос автора», однако вряд ли это оправдает покупку книжки и время затраченное на чтение.

Проблема тут вот в чем, книжки «про науку» бывают двух родов или содержащие новые идеи или популярно просветительские, содержащие разъяснения как применять те или иные идеи, увы в нашем случае нет ни того ни другого. Т.е. описание идей есть, а как ими пользоваться- нет.

На Озоне:
Обложка