Рубрика: Книги рекомендую

Книги, рекомендованные министерством… Шучу. Мной.

Книга: «Искренняя лояльность. Ключ к завоеванию клиентов на всю жизнь»

Фред Райхельд при участии Роба Марки.
«Искренняя лояльность. Ключ к завоеванию клиентов на всю жизнь»
Издательство «Манн, Иванов и Фербер» 2012

ОЧЕНЬ ПОЛЕЗНАЯ книга, с традиционно отвратительным «маркетинговым» названием, которое никак не соответствует ни содержанию книги ни названию оригинала.

Со времен «Мифов о маркетинге и лояльности потребителей» это первая книга имеющая адекватное научное описание того, что и почему нужно делать для для улучшения мнения потребителей о компании и ее продукции, как это преобразуется в управленнческий процесс.

Вся идеология укладывается в поразительную в своей простоте и гениальности формулу: введем KPI в виде разницы доли клиентов, которые готовы активно рекомендовать нас друзьям и доли клиентов которые готовы распростанять отрицательные отзывы. 

Идея выглядит абсолютно банальной, как и положено по настоящему гениальной мысли, в своей простоте и краткости и ее предельно подробное описание занимает в книге всего пару страниц.

Оказывается этот индикатор поразительно хорошо коррелирует с динамикой развития или, наоборот, падения  компаний и управление с использованием этого KPI оказывается чрезвычайно эффективным.

Остальная книга содержит объяснения и исследования на тему почему это работает и тонкости и подробности по его использованию и внедрению в работу компаний на конкретных примерах, что очень ценно, поскольку мы знаем, что дьявол спрятан в подробностях.

Повторюсь, что книга абсолютно практична и позволяет самостоятельно применять и внедрять предложенную идеологию.

Рекомендую!

Рецензия: “Эффект Мадонны. Стратегии опережения в подражательной экономике”. Орен Харари.

Начнем с традиционно отвратительного перевода заголовка: “Break from the pack “, ‘это ж надо было настолько изменить смысл заголовка  в угоду маркетингу… Сравните с оригинальным изданием…

От книжки сложилось двоякое впечатление.

С одной стороны книга написана очень хорошо, хороший язык, отличные образы, незаезженные кейсы. Абсолютно адекватные рекомендации и принципы которые стоит  знать и понимать, с другой стороны, для человека следящего за бизнес литературой, ничего особенно нового не написано. Т.е. я почитал с интересов, хотя ничего нового для себя не обнаружил.

Явное достоинство книги – весьма широкий спектр рассматриваемых вопросов стратегического характера, от маркетинга и цен, до слияний и поглощений, причем широкий спектр идей уложен в определенную, достаточно удобную для восприятия систему.

Относительно свежей и ценной является глава о вреде моды на слияния и поглощения.

Моя рекомендация: несмотря на отсутствие радикально новых идей почитать стоит, преподавателям и экспертам для освежения кейсов, а руководителям для формирования стратегического видения.

Книга:В поисках очевидного. Как избавиться от хаоса в маркетинге и бизнес-стратегии

Книга появилась в продаже

Я уже анонсировал эту книгу , но повторюсь еще раз, книга посвящена тому, что в маркетинге и рекламе недопустима путаница, «умствования», «полеты креатива и т.п.  В ней тысячу и один раз напоминается о том, что маркетинг и реклама должны ПРОДАВАТЬ, а не выигрывать призы на фестивалях, что продает, как правило совсем не та реклама, которая нравится, а та которая доносит до потребителя смысл предложения, что потребитель не придурок, падающий на яркий фантик, а разумный человек и ведется не на голые эмоции, которые так любят продавать рекламные агентства, а требует логики и аргументации.

На мой взгляд эта книга замечательно «прочищает мозги» маркетологам, рекламистам, а так же их работодателям и заказчикам и относится к категории must read.

В поисках очевидного. Как избавиться от хаоса в маркетинге и бизнес-стратегии

ОтрывокОтрывок PDF GIF

СодержаниеСодержание PDF GIF

Выходит перевод новой книги Траута. Я первый читатель.

Благодаря доброму отношению издательства «Питер» я получил на почитать распечатку перевода новой книги Траута «В поисках очевидного», которая должна быть анонсирована сегодня-завтра.

Книга -логическое продолжение одной из самых ценных книг Траута «Сила простоты», эту книжку я всегда любил, ценил и рекомендовал.

Новая книга- логичное продолжение и объемное развитие этих идей предидущей. Главный смысл- маркетинг не терпит путаницы, искуственности, реклама должна продавать, а не развлекать, объяснения преимуществ должны быть понятными и логичными, а не бессмысленно-эмоциональными «слоганами» и т.д. и т.п. , это то, что я постоянно говорю на лекциях, консультациях, те идеи, которые для меня родные и важные.

Я сначала хотел надергать понравившихся цитат, но оказалось, что «надергать» придется почти всю книгу, поэтому почитайте 1 главу целиком, pdf которой любезно предоставило издательство.

Я рад ноявлению новой книги в категории must read и смело ее вам рекомендую.

 

PS. Когда появится официальный анонс, я вывешу ссылку.

Самогонные хроники. Срочно читать!!!!

«Хроники самогонщиков» в журнале «Деньги» я с огромным интересом читал лет 5 назад, потом я постоянно отсылал учащихся на курсах маркетинга и брендинга на сайт samogon.ru для обязательного ознакомления с историей запуска бренда, и вот теперь появилась книжка «Самогонные хроники. От национальной идеи к успешному премиум-бренду»  которую я с наслаждением читаю.

Это  РЕАЛЬНАЯ подробная, со всеми тонкостями современная история создания премиум бренда, создание, креатив, законодательство, дистрибуция, продвижение  включая работу с торговыми сетями и т.д. и т.п.

Для тех, кто хочет понимать что такое брендинг это must read!

Книги по маркетингу.

Я подбирал список литературы к курсу маркетинга в ИМИСП и решил, что вам, дорогие читатели, это тоже интересно.

Вот список книг, которые я считаю наиболее полезными и интересными для маркетолога.

Книга:Мифы о маркетинге и лояльности потребителей

Мифы о маркетинге и лояльности потребителей
Тимоти Л. Кейнингем, Терри Г. Вавра, Лержан Аксой, Генри Уоллард

В целом, я не люблю книги в стиле «опровержение мифов», но для этой книги я делаю исключение, это очень важная и полезная для маркетолога книга. В ней подробнейшим образом на основании исследований рассматриваются проблемы лояльности потребителей. «Лояльность» рассматривается в широком и ценном аспекте как готовность потребителя к совершению повторных покупок.
Я с большим трудом удерживаюсь от цитирования и пересказа, но понимаю, что начав не смогу остановиться.
Многие аспекты маркетинга и брендинга приобрели для меня новое звучание.
Очень рекомендую тем, для кого маркетинг профессия.

На Озоне:
Обложка

Секс, наркотики и экономика. Диана Койл.

Недавно я писал на тему демаркетинга наркотиков.
Я оказался прав почти на 100%, оказывается эксперимент такого рода проводился в Копенгагене и оказался весьма эффективным.

Из этой книжки Вы узнаете, как государство помогает стать табачникам сверхприбыльными, почему дорого оплачиваются артисты и проститутки, а учителя дешево. Почему войн стало больше, а лекарство от рака невыгодно разрабатывать. Почему «зеленые» стреляют в ученых, а мировые катастрофы, предсказанные зелеными, не сбываются. Почему европейцы работают все меньше, а без иммигрантов экономика умирает.
И, внимание, почему экономика — наука не о рынке , а о счастье народов.
И все это на основе совершенно ясных экономических принципов.

Можно полистать эту книжку

На Озоне:

Конкурентная стратегия. Методика анализа отраслей и конкурентов. Майкл Портер.

Стыдно признаться, но я победил жабу и купил эту книгу лишь несколько недель назад (март 2007).
По счастью, знания о конкурентном анализе, почерпнутые из учебных курсов и иных вторичных источников,оказались достаточно правильными и краснеть за то, что я рассказывал в своих курсах не приходится.

Книга просто замечательная, информация «разжевана и в рот положена», остается только проглотить. Ничего более подробного и систематического о конкурентном анализе и стратегиях, наверно, не существует, разве что другие книги Портера.

На Озоне:

Нацельтесь на успех. Эл Райс

Перевод названия крайне неудачный. Вообще-то книга называется так:
Focus: The Future of Your Company Depends on It

Это подробное описане одной из наименее очевидных, плохо доказуемых, но эффективных стратегий.

На Озоне: