Я давно рекомендую эту штуку малому бизнесу: https://crm.zoho.com  .   Достоинства – навороченнейшая CRM система, один из главных конкурентом FalesForce, при этом до трех сотрудников бесплатно!!!

На мой вкус,  для рынка CRM для малого бизнеса  в России настали тяжелые времена…