Ценнейшая книга.
Читать мно раз, хранить на столе, подарить всем сотрудникам и начальникам, учить наизусть как евреи Тору и мусульмане Коран.
В первом издании автор написан, как Бучанан.
Другой взгляд на маркетинг от классика маркетинга.
«Маркетинг шепотов и барьеров»
«Сотрудники- самоубийцы»